个性礼品定制:如何突破现状,赢取未来 - 礼叮当

个性礼品定制:突破现状,赢取未来

礼品不是一种简单的商品,不像普通商品那样,只要实现它自身的功用,那它也就达到了消费者的预期,实现了目的。礼品不一样,它的真实价值在于承载着送礼者与受礼者之间的一种情感沟通。礼品除了它本身是一件具有实用价值的商品之外,它更是一种文化或者感情的象征。因此,在进行礼品定制的过程中,我们除了满足消费者对产品性能的追求,更需要从外观形象或者某种形式上,赋予它更多文化、情感等精神层面的元素,丰富它的内涵,个性化它的特征。这也是我们脱离礼品同质化困境的一个重要方向。


个性礼品定制



一、个性化礼品定制的现状分析

定制礼品应当是为客户量身定做的非常契合客户企业文化、品牌理念、情感诉求的礼品,但是到目前为止,国内礼品定制还停留在浅层次上,缺乏真正的为企业量身而定的礼品。

目前礼品定制最常见的方法就是在客户自己选中的产品上面统一印上公司的图案、文字、LOGO等。这种方法99%的礼品公司都在用,我们也在用。比如:青花瓷u盘和移动电源,这两款比较实用,因此我们的客户常常会选择单个或者组合,并在产品空白处印上他们的企业logo,这无非就是一些加工艺的补充。在礼品空白处印上logo,虽然能起到某些程度上软营销的作用,但有些时候却会引起人的反感,好不容易看到一件喜欢的实用的产品,放在那里,可结果转过来一看,XXXX公司,真是大煞风景!大大削弱了企业进行软营销的效果,这很大程度上阻碍了礼品市场的发展。


个性礼品


二、个性化礼品定制停留在浅层次的原因

究其原因,我认为主要是由以下几个方面造成的:

1、礼品生态链断裂,市场信息不对称。

礼品企业生态链是礼品厂家-礼品中间商-购买者-受益人,礼品的最终受益人并不是购买者。但现在普遍的操作规则是:上游礼品生产厂家根据自己的直觉或者跟风来生产产品,经销商或者礼品公司向客户来推销礼品,购买者根据自己的大概估计来购买产品,当礼品企业将产品销售给顾客之后,整个销售过程也就戛然而止。这其中不仅缺少了受益人的参与,而且整个礼品流向市场的顺序也是不太符合现有市场规则。个人认为,定制礼品是以最终受益人为中心的,定制礼品应当充分以尊重受益人需求为前提,购买者根据受益人需求提供礼品需求,礼品公司作为购买者和生产商之间的桥梁,传达需求,礼品生产企业进行礼品的设计与生产。

2、个性定制礼品成本高

市场上个性定制礼品都要比一般礼品贵不少,这不是商家乱要价,而是贵在成本分摊和人工成本上。个性定制礼品的针对性很强,应用范围很窄,生产厂家不可能大规模生产。产业化最大的特点就是可复制和低成本,通过统一标准和统一流程进行流水线作业,产业化可以大幅度地降低产品成本,提升产品质量。譬如,客户需要我们根据他们公司的实际情况设计一款实用的的移动电源,如果只是在产品上印上logo,那么版费就是几十块钱,如果全部需要进行重新设计,那么版费就需要上千块,加上设计费,更贵了。如果客户每件产品都需要不一样的定制方案,那么每件产品的成本高达上千?不敢想象!

个性定制礼品的流程是比较繁琐的,周期长、人工成本高。单从流程上来说,需要设计-跟客户反复确认-确认设计稿-打样-确认打样-量产,这个流程时间跨度是比较大,生产周期比较长。一般的个性化礼品生产工艺要比传统产品更为复杂,生产周期也要更长。同一批次的个性定制礼品,如果客户要求每一件礼品都不一样,差异化的部分还不止一个,制作流程就需要一一对应了,而且很容易出错!我们之前有客户定制了1000个u盘,每个u盘都需要做上不同的名字跟图案,因为没做一个需要更改不同的模具和做法,做一个产品的时间相当于统一标准化产品的几倍。效率降低,人工成本就升高,而且拉长了生产周期,也造成了时间上的压力。


个性礼品

三、走出礼品浅层次定制的对策

走出浅层次礼品定制瓶颈,实现真正礼品定制,个人认为有两个方向可以去努力:

1、系统化礼赠解决方案

这就需要现有礼品也生态链的完美反转和配合,形成受益人-购买者-礼品公司-礼品生产厂家-礼品公司-购买者-受益人的生态闭环。个性化礼品定制就是根据客户的诉求来体现及创意产品,无非就是在构思概念、选择素材、寻找适当工具来表达的问题。在生态闭环中,中间礼品公司可以很好地充当创意设计和策划的角色,根据购买者需要实现的目标需要表达的诉求,针对最终受益人需求心理进行调研,在购买者和最终受益人需求结合之上,创造出契合两者需求的创意设计,再交由礼品生产企业进行创意实现和生产。


个性礼品


2、实现个性礼品定制的产业化经营。

这既可以保证礼品的个性化,又能通过产业化来实现成本的降低,这是个性礼品定制一个完美境地。这需要以客户的个性需求为核心,制定标准化的配件生产流程和定制服务流程,形成包含信息系统(400电话+互联网)、生产系统、分销系统和服务系统的产业化个性定制礼品供应链体系,通过一套有机整合的供应链体系,通过信息流和物流的整合,实现个性定制礼品产业化。戴尔是个性化产品定制产业化的典型代表,但其经验却具有不可复制性,具体在礼品行业如何实现,却仍是一个难题。




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